En los últimos años he tenido conversaciones con diferentes directores y vicepresidentes de RRHH en 13 países distintos del continente americano y dentro de una amplia gama de industrias. Para mi sorpresa, cuando hago la pregunta “¿Cuál es tu estrategia de RRHH para los siguientes años y cómo se conecta a la estrategia del negocio?”, me doy cuenta que el tema estratégico representa una gran incógnita e inclusive pareciera ser incómodo para muchos.