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El entrenamiento efectivo requiere un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)

Como diseñador de aprendizaje, es común que me enfrente a momentos en los que una organización nos pide una solución para entrenamiento. Puede ser peligroso apresurarse y aceptar el pedido tal cuál se hace y suponer que es el correcto antes de identificar las verdaderas causas o necesidades. Es sumamente importante para nosotros entender el problema que se está tratando de solucionar, porqué pensamos que ese entrenamiento es el adecuado y tener expectativas claras de lo que esperamos que cambie después del entrenamiento.

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