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(Last Updated On: junio 26, 2018)

Las compañías que son exitosas dentro de una misma industria generalmente comparten varios atributos. En el caso de la manufactura, primero que nada, tienden a contar con un nivel de gerenciamiento experimentado y con alto nivel de comprensión. Otro elemento que podemos ver es que sus esquemas de compensaciones y prestaciones pasan de justos a generosos. Esto último en parte contribuye a su baja rotación de personal y a generar una percepción de justicia por parte del personal. Como cuarto factor de éxito en la manufactura es el que cuentan con programas de entrenamiento comprensivos y con un enfoque en la educación continua. Por último, la mayoría de estas empresas tienen una cultura en la que se le da especial enfoque a la apertura en el flujo de información y a la innovación.

Gestión Experimentada y Profesional

El papel de un buen gerente es un negocio exitoso no puede ser sobre enfatizado. Los gerentes con experiencia y comprensión del negocio tienen un conocimiento íntimo de las dinámicas y de los principales jugadores en una industria. La gestión efectiva sabe cómo identificar, contratar y promover subordinados con capacidad; de la misma forma, sabe como delegar y cuando tomar el mando. Los gerentes de alta calidad también tienen una visión hacia el futuro y busca activamente el balancear los recursos entre las necesidades de producción de hoy y la innovación de procesos y mejoras de producto futuras.

Esquemas de Compensación y Prestaciones Justas.

Casi todas las compañías de manufactura exitosas cuentan con políticas de compensaciones y prestaciones bastante generosas. Esto, por supuesto, genera mayor satisfacción laboral, y se refleja o nos lleva a tener un ambiente laboral más alegre y productivo.

Alta Satisfacción Laboral y Baja Rotación

Las empresas manufactureras exitosas también tienden a tener una alta calificación en términos de satisfacción laboral que en muchas ocasiones se acompaña de baja rotación de personal. Esto claramente esta relacionado a la buena paga y prestaciones, pero también se relaciona con un ambiente de trabajo agradable y productivo; resultando en la sensación de ser una persona valorada como empleado de la organización.

Programas Comprensivos de Entrenamiento

De acuerdo con “Leadership & Organizational Development Journal”, un enfoque en entrenamiento, tanto los seminarios y programas pagados por la compañía como los reembolsos por colegiaturas o gastos de educación continua, son típicos de compañías manufactureras pequeñas que han logrado éxito y crecimiento. El entrenamiento comprensivo no solo ayuda a los empleados a hacer mejor su trabajo, sino también lleva a una productividad más alta y una moral elevada de los empleados.

Flujo Abierto de Información e Innovación

Lograr una cultura organizacional que enfatiza el flujo abierto de información entre departamentos y entre los diferentes niveles organizacionales es también típico en las empresas de manufactura exitosas. Anthony Warren y Gerald Susman de Penn State llevaron a cabo una revisión de prácticas de innovación en compañías de manufactura para el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Ellos encontraron que la innovación no es igual para todos, pero que la innovación se desarrolla a partir de una cultura de apertura con la información en donde los gerentes pueden abordar soluciones desde diferentes perspectivas. En una compañía la innovación puede darse al desarrollar una nueva solución de tecnologías de información para la interfaz del cliente, mientras que la innovación para otra compañía viene de generar procesos más sustentables o forjar nuevas relaciones con sus proveedores, clientes e inclusive competidores.

 

Estos atributos de las organizaciones son resultado de un trabajo consciente en la cultura y un amplio entendimiento de los sistemas y procesos necesarios para que se habiliten los comportamientos deseados en los empleados y líderes.

 


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