Curso sobre Conversaciones Difíciles

🎯 Dirigido a:

Jefes y líderes dentro de todos los niveles de una organización, principalmente aquellos que gestionan talento.

Duración: 8 horas

Una sesión de ocho horas con 75% práctica y 25% teórica. Diagnóstico y herramienta de aplicabilidad.

▶︎ Descripción:

Las conversaciones de valor no son siempre fáciles, pero son una parte crucial del liderazgo. Muchas veces necesitamos tener conversaciones que preferimos evitar. Las personas normalmente se incomodan al tener una conversación difícil porque les preocupa que el cliente o colega reaccione de manera defensiva a lo que se les va a decir. Necesitamos abordar estas conversaciones de una manera que logre los resultados esperados y mantenga la relación intacta.

▶︎ Temario:

  • Qué es una conversación difícil.
  • Tu estilo de comunicación bajo estrés
  • Modelo de manejo de Conversaciones Difíciles
  • 7 habilidades para la maestría del diálogo

▶︎ Objetivos de aprendizaje:

  • Aprender nuevas estrategias para manejo de conversaciones.
  • Entender qué es lo que convierte a una conversación en difícil.
  • Saber cómo estructurar una conversación efectiva.
  • Conocer su perfil ante una conversación difícil.
  • Mejorar su habilidad de manejo y gestión de colaboradores.

➡️ Incluye este curso en tu programa de capacitación y desarrollo. 

Tenemos un equipo de facilitadores listo para implementar todos nuestros cursos en México y Latino América. Contáctanos y ¡creemos una agenda de crecimiento juntos!

Un asesor te responderá en menos de 24 horas en días hábiles. 

ℹ️ Informes vía telefónica

📞 CDMX: 55-8526-5154
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