Decodifica e impulsa el compromiso organizacional de los colaboradores.

¿QUÉ ES EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL?

El compromiso de los empleados puede ser complicado. Si bien muchos equiparan el compromiso con la felicidad, eso no es totalmente correcto, ya que el compromiso no es sólo la felicidad de los empleados.

En pocas palabras, es un sentimiento instintivo de responsabilidad hacia la organización para la que trabajas. Si bien este sentimiento depende de la personalidad y el sentido de propósito de los empleados, las empresas pueden crear un entorno, donde los empleados tienen ganas de asumir responsabilidades. Pero para eso, los empleados necesitan sentirse identificados con la organización. Necesitan estar emocionalmente unidos.

El compromiso de un empleado depende de lo personalmente involucrado que esté con el negocio, y cuánto le importe el éxito de la organización. Los empleados comprometidos entienden su contribución a algo más grande.

El concepto de compromiso de los empleados a veces se confunde con la felicidad, pero en realidad se trata de la inversión psicológica de un empleado en su organización y motivación para producir resultados extraordinarios.

Ken Oehler - Líder Global de Práctica de Cultura y Compromiso en Aon

LA EFECTIVIDAD Y EL COMPROMISO

Los equipos con colaboradores comprometidos son:

21%

Más productivos y tienen

28%

Menos robo interno

27%

Más probabilidad a un desempeño de EXCELENCIA

Las organizaciones con puntuaciones bajas de compromiso han observado

18%

Menor productividad

16%

Menor rentabilidad

37%

Menor crecimiento

65%

Menor valor de sus acciones

Las organizaciones con colaboradores comprometidos sobrepasan en desempeño a las que no tienen en un 202%

 

ATRIBUTOS DEL COMPROMISO

Orgullo

Los empleados comprometidos están orgullosos de su trabajo y lugar de trabajo, y hablan muy bien de su empleador a otros.

Apalancamiento

Invierten en el éxito de la organización y su futuro dentro de ella. Saben que el éxito personal está conectado al de la organización.

Conexión

El propósito, la misión y el equipo de la organización. También entienden la conexión de su trabajo con el éxito de la organización.

Motivación

Los empleados comprometidos están motivados e inspirados a ir más allá para lograr objetivos organizacionales importantes.

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Descarga nuestra guía "Entendiendo y detonando el compromiso de los empleados".

Nuestra Encuesta: Compromiso Balanceado

9 factores | 45 preguntas | 100% personalizable

Factores que medimos

Después de integrar la experiencia de más de 10 encuestas de “engagement” o compromiso organizacional aplicadas con más de 10,000 equipos y 540,000 trabajadores alrededor del mundo y los más de 20 años de experiencia en nuestros especialistas; entendemos lo que los colaboradores necesitan para desempeñarse de la manera más efectiva.

Facultamiento

Un factor que sin duda contribuye al compromiso es la libertad de acción y de toma de decisiones que los colaboradores tienen respecto a su trabajo. Muchas veces para ellos resulta frustrante que no tengan la posibilidad de tomar decisiones para resolver problemas que atañen a su responsabilidad. Aquí evaluamos la percepción que tienen dichos colaboradores respecto a la libertad de actuación y a la posibilidad de involucrarse en la toma de decisiones y la innovación para resolver los problemas.

Reputación e Integridad

El talento hoy en día valora como un elemento importante en sus decisiones para incorporarse o permanecer en una organización la ética e integridad de estas. Esto cada vez más será un diferenciador en la guerra por el talento. Aquí estamos evaluando de la organización factores como la honestidad, el cuidado a todos sus grupos de interés, el rol de responsabilidad social que juegan y el clima de respeto que generan.

Compensación y Reconocimiento

Por un lado, este factor mide como los colaboradores se sienten compensados con respecto al mercado en posiciones y responsabilidades equivalentes, y por otro lado, evalúa la percepción que tienen respecto al reconocimiento que reciben. Sabemos que cuando el colaborador siente que es reconocido por su trabajo y resultados esto genera una motivación adicional para hacer su mejor esfuerzo y entregar resultados sobresalientes.

Colaboración y Trabajo en Equipo

Los resultados se consiguen con una adecuada coordinación de acciones y para que eso suceda se requiere de un espíritu de colaboración y solidaridad entre los integrantes de una organización. Cuando no existe la colaboración se genera un sentimiento de inequidad, se percibe el egoísmo y prevalecen solo los intereses de mi área o departamento, minando la posibilidad de alcanzar mejores resultados a través del trabajo en equipo. Buscamos evaluar en este factor el nivel de colaboración, respeto y solidaridad entre los integrantes de una organización.

Aprendizaje y Desarrollo

El crecimiento individual de los colaboradores es tan relevante como el crecimiento de la propia organización y ambos se retroalimentan mutuamente. Esta demostrado en múltiples estudios que los colaboradores ubican en el top de los factores, las oportunidades de aprendizaje y el desarrollo de carrera. Evaluamos en este factor la igualdad de oportunidades y que el desempeño y la meritocracia sean los factores que determinan el avance de carrera.

Bienestar y Balance de Vida

La salud y el bienestar son 2 componentes relevantes del compromiso de los empleados con sus organizaciones. La salud y el bienestar de sus colaboradores está directamente correlacionado con el crecimiento de las compañías y afecta la productividad y el desempeño de estos.

Habilitación (Herramientas, Recursos, Infraestructura)

Cuando los colaboradores sienten que no cuentan con todos los recursos para hacer su trabajo se genera una desvinculación con la organización, siendo interpretado esto por ellos, como la falta de interés de la propia empresa en que los colaboradores alcancen sus objetivos y cumplan adecuadamente con sus responsabilidades. Medimos cual es la opinión y el sentir de los colaboradores respecto a los recursos que reciben para hacer tu trabajo.

Comunicación

Una comunicación efectiva actúa como un fuerte factor de alineación entre lo que la organización busca y el rol que juega cada uno de sus integrantes. Evidentemente el proceso de comunicación se plantea en 2 vías, es decir que tan bien informa y transparenta la información la organización y que mecanismos posee para escuchar la voz de sus colaboradores.

PERSONALIZACIÓN

Sabemos que cada organización y cada cultura busca impulsar ciertos comportamientos y valores entre sus colaboradores. Al mismo tiempo, seguramente la iniciativa de medir el compromiso esta ligada con algunos proyectos o iniciativas particulares. Es por esto que en Hitos Consulting hemos desarrollado una solución flexible para tu organización. Nuestra solución permite personalizar:

TRABAJANDO CON LA INFORMACIÓN

“La información es solo valiosa cuando la sabes usar”

Una vez que tenemos el reporte, es importante que la organización esté preparada para entenderla, analizarla y entonces generar programas e iniciativas alrededor de los resultados para buscar un mayor compromiso de los colaboradores en el futuro.

Con la intención de desarrollar una mejor capacidad en el equipo interno de nuestros clientes, hemos diseñado una entrenamiento que potencia las iniciativas resultantes del análisis de los resultados del reporte al que hemos llamado Habilitando el Compromiso Balanceado

2 días | 10 participantes máximo

Día 1: Conoce la metodología

Llevaremos a este equipo por un camino de conocimiento y entendimiento que los habilitará para entender, analizar y diseñar iniciativas personalizadas que impacten en el compromiso de los colaboradores.

Día 2: Piloto de práctica

Invitamos a líderes de una unidad de negocio o función dentro de la organización y, junto con el equipo habilitador formado en el día 1, utilizamos nuestra metodología para construir un plan de trabajo que se adecúe a las necesidades específicas de este segmento.

 
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